按照集團公司包車(旅游)客運行業“規范管理、提升服務、確保安全”活動安排,8月6日至17日,集團公司行政處組織有關人員對所屬16個包車(旅游)單位開展了“規范管理、提升服務、確保安全”的督導檢查。
一是進一步完善了各項制度及基礎臺帳記錄。順風旅行社建立完善各項管理制度,從制度上下功夫,消除安全隱患;白云旅行社建立包車牌發放、客運管理、稽查管理、從業人員管理等22項安全管理和15項管理制度。制訂各項培訓、檢查等14項基礎記錄、臺賬。嚴格管理職能和監督職能,增強干部職工責任心,提高管理水平,有效防范和降低企業風險,提高管控能力,堵塞各種漏洞。二是強化技術監控,加大處罰力度。各單位嚴格執行GPS監管制度,實行24小時動態監控,及時糾正和處理違法違規行為?投就ㄟ^GPS對所屬7輛包車嚴密監控,采取先報停運,再關閉GPS終端的管理辦法。如未按程序辦理,第一次罰款500元,第二次加倍處罰,并查扣車輛。GPS監控在線率基本達到100%。三是公車公營包車(旅游)客運收益顯著。客一公司12部包車1-7月份實現收入217萬元,營業利潤達到130余萬元,到年底有望突破200萬元;灤南分公司2部包車已實現收入38萬元,遷安公司專門安排2名專職人員逐步開拓公車公營的旅游包車市場。
在聯查中發現的主要問題有:一是對不領包車牌私自運營車輛監管力度不夠;GPS在線率低于車輛實際運營數量,存在重大的安全管理隱患。二是個別單位管理人員不足,職責不清,導致各項基礎管理工作滯后,管理人員素質亟待提高。
行政處
二〇一二年八月二十三日
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