為廣泛傳播“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的理念,落實唐運發字【2013】第7號文件精神,響應唐山市文明委《“我們共同的口號—學習雷鋒”唐山市學雷鋒志愿服務月活動的實施方案》的通知要求,更好地提高公司服務水平和社會形象,北奧出租公司積極開展了“我們的共同口號—學習雷鋒”活動。
活動要求從每位職工做起,在出租車駕駛員中廣泛開展學雷鋒倡議活動,在日常營運中要嚴格要求,時刻履行“優質文明服務”的職責,主動幫助乘客取放行李,耐心解答乘客提出的問題,幫助行動不便的乘客上下車,及時提醒乘客帶好隨身物品,不漫天要價,不拒載,拾到乘客遺失的物品要及時歸還或上交公司,做到拾金不昧。
在學雷鋒活動月中,北奧出租公司涌現出了許多好人好事:
3月4日早晨,北奧出租公司冀BT6827出租車司機張向紅在清掃車輛時,在副駕駛座位上發現一串鑰匙,及時送交公司,等待失主認領。
3月12日,乘客李女士乘坐北奧出租公司冀BT7530出租車由遠洋城去往萬達途中,不慎將手機遺忘在了副駕駛座位上,司機付文雙發現后,及時通過丟失手機的電話簿聯系了失主,定好地點,把手機即時交到失主手里,失主李女士寫來表揚信對付師傅的行為表示贊揚。
3月12日,北奧出租公司冀BT5810喬金滿師傅拉著乘客趙先生由南新道到明星飯店。下車后,乘客將裝有藥品的袋子落在了車上,喬師傅在掉頭時無意中發現藥后,趕緊叫住要進飯店的乘客,將藥品即時送到趙先生的手中,趙先生為表示感謝,特意打電話到北奧出租對喬師傅進行表揚。
3月14日,北奧出租冀BT6099出租車司機張樹林拉載一名乘客由火車站去往河北聯合大學,下車時該乘客看到同學來接很興奮,就徑直跟同學有說有笑的進了學校,將包裹落在了出租車上,張師傅在隨后打掃車輛時,在后備箱發現了這個包裹,張師傅隨后將其送到公司,等待失主認領。
3月27日,北奧出租公司冀BT7137出租車司機馮向忠師傅拉載一名乘客由廣場去往長途汽車站,該乘客不慎將行駛證等證件遺落在了車上,在隨后打掃車輛時,馮師傅在座位下方發現了這些證件,由于行駛證上的地址寫的是果園鄉曹家口村,而曹家口現在為平改村,村民都已搬到別處,無法送還,于是馮師傅將所拾證件送到公司,等待失主認領。
這些只是學雷鋒活動中好人好事的一部分,北奧出租要求全體職工和出租車司機們在每天的日常生活中要形成立足本職、優質服務、無私奉獻的良好風尚,學習雷鋒,奉獻他人,提升自己,提高企業的整體素質,創出企業的知名度,用實際行動美化行業風貌,提升行業形象。(北奧出租)
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