據(jù)預(yù)測2023年“五一”期間人口流動(dòng)規(guī)模將顯著高于往年，客流量存在較強(qiáng)不確定性，為順利完成我公司唐山至北京方向旅客運(yùn)輸任務(wù)，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前做好安排部署，加大運(yùn)力投放和應(yīng)急調(diào)度，指定專人分別到北京四惠客運(yùn)站和唐山綜合客運(yùn)中心，從4月28日早5點(diǎn)開始到5月3日晚6點(diǎn)半，根據(jù)客流量隨時(shí)調(diào)度車輛安排加車，嚴(yán)格做好實(shí)名制售檢票，要求司乘人員手工登記乘客身份信息，存檔備查。加大乘車環(huán)境整治，提升文明服務(wù)，要求司機(jī)每日發(fā)車提前進(jìn)行車輛衛(wèi)生檢查，確保車內(nèi)無雜物，干凈整潔，做好重點(diǎn)群體服務(wù)，幫助出行的旅客搬運(yùn)行李，為有需要的老年人提供人工售檢票、咨詢指引等服務(wù)。同時(shí)對(duì)駕駛員和乘客進(jìn)行安全告誡，確保每位旅客在發(fā)車前系好安全帶。“五一”期間我公司共計(jì)發(fā)車45車次，累計(jì)運(yùn)送旅客1611人次。高效圓滿的完成了旅客運(yùn)輸任務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量受到了廣大旅客的一致好評(píng)！

客二公司

2023年5月8日