2014年,為了能給旅客提供更好的服務,古冶客運分公司在提高服務質(zhì)量、改造場站環(huán)境、加強安全管理等方面做了大量工作,取得了令人滿意的效果,受到廣大旅客的一致好評。
一是于1月1日正式組建“古客公司愛心服務班組”,為旅客提供更加專業(yè)、及時和方便的服務。
二是改造場站的部署,做到人車分流。不僅方便了旅客乘車,也規(guī)范了旅客購票秩序。
三是堵塞安全漏洞,加強“三品”檢查力度。重點改造了出入站通道,杜絕了旅客從出站口入站,躲避安檢的隱患。
古客公司愛心服務班組
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